Ta mère est chez inwi, ton frère chez Orange, et ta tante parle encore de « Méditel » ? Au Maroc, trois opérateurs se partagent les mobiles, deux ont changé de nom, et un numéro peut passer de l’un à l’autre en une journée. Ce guide t’explique qui est qui, ce que ton proche peut faire avec son crédit, et comment le recharger depuis la France en quelques secondes.
Maroc Telecom, Orange, inwi : qui est qui ?
| Opérateur | Ancien nom ou surnom | Ce qu’il faut savoir |
|---|---|---|
| Maroc Telecom | IAM (Itissalat Al-Maghrib) | L’opérateur historique du pays. Beaucoup de parents disent encore « IAM ». |
| Orange Maroc | Méditel | Méditel a pris le nom Orange en 2016. Les numéros n’ont pas changé. |
| inwi | Wana | La marque inwi est née en 2009, lancée par la société Wana. |
À retenir : un numéro Méditel est un numéro Orange, un numéro Wana est un numéro inwi.
06 ou 07 : le début du numéro ne dit plus l’opérateur
Un numéro mobile marocain compte 10 chiffres et commence par 06 ou 07. Depuis la France, on remplace le premier 0 par +212.
Mais au Maroc, on peut changer d’opérateur en gardant son numéro : c’est la portabilité. Depuis 2024, le changement se fait en un jour. Un numéro en 06 peut donc être chez Maroc Telecom, Orange ou inwi. Sur les services qui te demandent de choisir l’opérateur, une erreur bloque la recharge. Avec chacha pay, l’opérateur est reconnu automatiquement à partir du numéro.
Ce que ton proche peut faire avec sa recharge
Le crédit arrive sur le solde de sa ligne prépayée. Avec ce solde, il peut :
- appeler et envoyer des SMS au Maroc ;
- activer un pass internet depuis le menu ou l’application de son opérateur, pour WhatsApp, les appels vidéo ou YouTube ;
- garder du crédit pour plus tard, dans la limite de sa durée de validité.
Astuce : si tes parents t’appellent surtout par WhatsApp, c’est un pass internet qu’il leur faut. Demande-leur quel pass ils prennent d’habitude, et envoie le montant qui correspond.
Attention à la durée de validité du crédit
Au Maroc, le crédit prépayé a une durée de validité fixée par l’opérateur, en général plus longue quand le montant est plus élevé. Si ton proche consomme peu, une recharge de 100 DH peut durer plus longtemps que plusieurs petites. Les durées exactes changent selon l’opérateur et l’offre : il peut les vérifier dans l’application de son opérateur.
Recharge Maroc Telecom (IAM) depuis la France
Que ton proche dise Maroc Telecom, IAM ou « Itissalat », c’est le même opérateur. Tu envoies son numéro sur WhatsApp, tu choisis le montant en dirhams, et le crédit arrive sur son solde en quelques secondes.
Recharge Orange Maroc (ex-Méditel) depuis la France
Les anciens numéros Méditel sont devenus des numéros Orange sans changer un seul chiffre. Tu les recharges exactement comme les autres : le numéro, le montant, le paiement.
Recharge inwi (ex-Wana) depuis la France
Ton proche est passé chez inwi en gardant son numéro ? Aucun souci : c’est le numéro qui compte, et l’opérateur est reconnu automatiquement au moment de la recharge.
Recharger en trois messages sur WhatsApp
- Envoie le numéro de ton proche à chacha pay sur WhatsApp, ou entre-le sur le site.
- Choisis le montant en dirhams. Le prix total en euros, frais compris, s’affiche avant de payer.
- Paie par carte, Apple Pay ou Google Pay sur une page sécurisée. Tu reçois la confirmation dans le chat.
Pas d’application à installer, pas de compte à créer. Pour le bon format de numéro, lis notre guide comment recharger un téléphone marocain depuis la France.
Ton proche dit qu’il n’a rien reçu ? 3 vérifications
- Vérifie le numéro dans la confirmation chacha pay : un seul chiffre faux envoie le crédit à quelqu’un d’autre.
- Demande-lui de consulter son solde dans l’application ou le menu de son opérateur. Le crédit est parfois arrivé sans qu’il ait remarqué le SMS.
- Écris-nous dans la même conversation WhatsApp, avec la référence de la commande. Si la recharge n’a pas pu être livrée, tu es remboursé intégralement, frais compris.
Combien ça coûte ?
Le prix dépend du montant envoyé, pas de l’opérateur. Tout est expliqué dans notre article combien coûte une recharge au Maroc depuis la France, et les tarifs à jour sont sur la page recharge Maroc. Jusqu’au 31 décembre 2026, ta première recharge est sans frais de service.
Questions fréquentes
Dois-je savoir chez quel opérateur est mon proche ?
Non. L’opérateur est reconnu automatiquement à partir du numéro, même si ton proche a changé d’opérateur en gardant son numéro.
Puis-je recharger un numéro Méditel ou Wana ?
Oui. Méditel est devenu Orange Maroc en 2016 et Wana exploite la marque inwi. Les numéros sont restés les mêmes.
Mon proche peut-il utiliser la recharge pour internet ?
Oui. Il reçoit du crédit sur son solde, qu’il peut utiliser pour activer un pass internet auprès de son opérateur.
Combien de temps faut-il pour que la recharge arrive ?
Quelques secondes en général. Tu reçois une confirmation sur WhatsApp dès que le crédit est envoyé.
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